Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Telecommunicatiewet.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Pooria Zamani
Eenmanszaak
KvK-nummer: 99101246
Pelikaanstraat 3, 8916AD Leeuwarden, Nederland
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, contact met ons opneemt (via WhatsApp, telefoon of e-mail), of onze website bezoekt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens:
- Contactgegevens: Voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele projectdetails die je deelt tijdens ons contact via WhatsApp of e-mail.
- Analytische en technische gegevens: Geanonimiseerd IP-adres, browserversie, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina's, klik- en scrolldrag en laadtijden (uitsluitend na jouw toestemming of via privacyvriendelijke telemetrie).
- Voorkeuren: Taalkeuze, dark/light-thema en cookie-toestemming (opgeslagen in jouw lokale browseropslag).
3. Doeleinden en rechtsgronden (Art. 6 AVG)
Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): Het beantwoorden van contactverzoeken, uitbrengen van offertes en leveren van webontwikkeling- en SEO-diensten.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): Beveiliging van onze website, preventie van misbruik/spam en technische optimalisatie van Core Web Vitals via Vercel Speed Insights.
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): Het plaatsen en uitlezen van analytische cookies (Google Analytics 4) en sessie-opnames/heatmaps (Microsoft Clarity). Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
4. Derde partijen en verwerkers
Wij verkopen jouw gegevens nooit door. Wij schakelen betrouwbare partners in (verwerkers) die strikt handelen volgens onze instructies en passende beveiligingsmaatregelen hanteren:
Google Ireland Limited (Google Analytics 4)
Gebruikt voor websitestatistieken met IP-anonimisering en Google Consent Mode v2. Cookies worden enkel geactiveerd na jouw expliciete toestemming.
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity)
Gebruikt voor het visualiseren van gebruikersinteracties via heatmaps en geanonimiseerde sessie-opnames om bugs en usability op te sporen. Gevoelige formuliervelden worden gemaskeerd. Dit script wordt uitsluitend geladen na jouw toestemming.
Vercel Inc. (Hosting & Speed Insights)
Host onze website op veilige wereldwijde edge servers en verzamelt privacyvriendelijke Core Web Vitals zonder trackingcookies.
Voor zover gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (zoals in de VS), geschiedt dit op basis van het EU-US Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses (SCC's).
5. Bewaartermijnen
- Contact- en offerteverzoeken: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst tot stand komt.
- Klantendossiers en facturatiegegevens: 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Nederlandse Belastingdienst.
- Analytische gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden.
6. Jouw rechten onder de AVG
Onder de AVG beschik je over sterke rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
- Recht op rectificatie: Je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op vergetelheid: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
- Recht op beperking: Je kunt vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.
- Recht op dataportabiliteit: Je kunt verzoeken om jouw gegevens over te dragen.
- Recht van bezwaar & intrekken toestemming: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking en eerder gegeven cookietoestemming op ieder moment intrekken.
Om gebruik te maken van deze rechten kun je een e-mail sturen naar info@pooriazamani.nl. Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek.
7. Klacht indienen bij de toezichthouder
Heb je een klacht over de wijze waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we dit samen kunnen oplossen. Mocht je niet tevreden zijn, dan heb je op grond van de AVG altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van moderne HTTPS/SSL-versleuteling, strikte security headers en veilige cloud-architectuur.